وكانت الرسالة قد وصلت إلى الأشخاص الذين يستخدمون التطبيق على أجهزة آيفون، وفق ما ذكرته صحيفة "ذا صن" البريطانية.
وتخبر الرسالة بضرورة تجنب إغلاق التطبيق من خلال "التمرير السريع إلى الأعلى".
ومن المعلوم أنه في كل هواتف آبل المحمولة باستثناء "آيفون X"، يمكن إغلاق التطبيق عن طريق النقر المزدوج على الزر الرئيسي، ثم إغلاق نافذة التطبيق من خلال "التمرير إلى الأعلى".
أما سبب التحذير بعدم إغلاق التطبيق بتلك الطريقة، فهو أن ذلك يمنع التطبيق من عرض الإشعارات عندما يتلقى المستخدم رسائل جديدة.
وتنصح الشركة القائمة على تطبيق واتس اب المستخدمين بإبقائه يعمل في الخلفية بشكل دائم من أجل الحصول على الإشعارات أولاً بأول.